Versandinformationen

Versandinformationen - Alles, was du wissen musst

Kindermaxx beliefert international viele Länder und sorgt somit dafür, dass Eltern in Europa von hochwertigen Babyartikeln profitieren. Auf dieser Seite erhaltest du eine Übersicht über unsere Versandkosten und Lieferbedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten richten sich nach Liefergebiet. Wir unterscheiden hierbei ausschließlich zwischen Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien & anderen EU-Ländern.

Wo sehe ich die exakten Versandkosten für meine Lieferung?

Die Versandkosten werden dir vor der Bestellung direkt im Kindermaxx Warenkorb angezeigt, lege hierzu einfach den/die Artikel mit dem "Jetzt bestellen" Button in den Warenkorb.

Sendungsverfolgung

Damit du immer weißt, wann du mit deiner Sendung rechnen kannst, erhältst du eine automatische E-Mail nach Versand deiner Ware. Da findest du die Sendungsnummer, mit der du auf der Seite unserer Logistikpartner (GLS, Post oder Spedition Dachser) den Status der Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Mit einem Kundenkonto kannst du deine Bestellungen ganz bequem unter: Mein Konto -> Bestellungen -> Anzeigen einsehen. Solltest du die E-Mail mit deiner Tracking Nummer nicht mehr finden oder aus Versehen gelöscht haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Bitte halte hierfür deine Bestellnummer bereit.

Genaue Informationen zum Rückversand findest du hier.

Für Palettenlieferungen (Spedition) innerhalb Europas gilt: Lieferung bis zur 1. Haustür bzw. Bordsteinkante.

Ist eine persönliche Abholung möglich?

Du hast grundsätzlich die Möglichkeit in unserem Fachgeschäft: Kindermaxx, Harham 85, 5760 Saalfelden, Österreich, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montags bis Freitags von 10:00 - 17:00 die Ware abzuholen. Bitte informiere uns spätestens zwei Werktage vor deiner Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Du kannst hier bar oder mit der EC-Karte bezahlen. Die persönliche Abholung ist kostenfrei.

Hinweis zur Versandgefahr

Wir weisen darauf hin, dass aufgrund gesetzlicher Bestimmungen - unabhängig von der gewählten Versandart – wie als Verkäufer die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der versendeten Ware bis zur Übergabe an dich als Käufer tragen.

Versand am gleichen Tag

**Lagerware, die Werktags bis 15 Uhr bestellt wird, versenden wir noch am gleichen Tag. Bitte beachte, dass es aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommens zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Insbesondere kann es dazu während Aktionen oder bei anstehenden Feiertagen kommen. Wir bemühen uns dennoch alle Bestellungen schnellstmöglich zu verschicken!

Lieferzeit, Algemeine Informationen zur Lieferzeit und Versanddauer

In unserem Online-Shop findest du zu jedem Produktangebot einen aktuellen Lieferstatus, der die Lieferzeit in ungefähren Werktagen angibt. Wir ermitteln diese Zeiten unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Lagerbestände zum Zeitpunkt der Produktanzeige sowie der durchschnittlichen Regellieferzeit. Es besteht nicht in allen Fällen eine automatische Echtzeit-Lagerhaltungsverknüpfung. Aufgrund von kurzfristigen und unerwarteten Änderungen der Lagerbestände bei Kindermaxx sowie unseres Vorlieferanten (Hersteller und Lieferanten) können diese ungefähren Lieferzeiten nicht immer garantiert werden. Wir teilen dir diese Lieferzeiten ebenfalls in der Bestellbestätigung mit ohne, dass uns hierüber von unserem Vorlieferanten eine Bestätigung im Einzelfall vorliegt.

Zustellzeiten

Die Zustellung von Paketdiensten erfolgt von Montag bis Freitag in der Regel von ca. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Die Anlieferung von Speditionen erfolgt an den Werktagen von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr. Eine Auslieferung/Zustellung an Feiertagen kann leider nicht erfolgen.

Die benötigte Zeit für den Transport zu dir beträgt bei Paketen ca. 1-3 Werktage und bei Speditionslieferungen ca. 2-5 Werktage.

Lieferverzögerungen

Sollten wir von unseren Vorlieferanten über etwaige Lieferverzögerungen oder Lagerbestandsabweichungen in Kenntnis gesetzt werden, informieren wir dich umgehend. Für hierdurch entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Solltest du unter diesen Umständen nicht auf deine Bestellung warten wollen, bieten wir dir selbstverständlich die Stornierung deiner Bestellung an. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware verweisen wir daneben auf unser im Einzelfall bestehendes Rücktrittsrecht aus unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen hin. Auch in diesem Falle wirst du unverzüglich informiert. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend an dich zurückerstattet.